No setor público, a missão e a visão devem refletir o compromisso da instituição com o interesse público.
A formulação desses elementos deve ser feita de forma colaborativa entre os servidores da instituição e a sociedade. Desta forma, há uma criação de senso de pertencimento. O senso de pertencimento é essencial para gerar engajamento.
Definidas a missão e a visão, pode-se elaborar os valores institucionais e os objetivos estratégicos com suas respectivas metas.
Os valores institucionais devem guiar as ações e decisões da instituição, representam os princípios éticos e morais seguidos pela organização.
Já os objetivos materializam os pontos que a instituição almeja alcançar e permitem a mensuração da evolução para o seu alcance.
No MPF, órgão que trabalho, temos os seguintes valores, missão e visão:
Valores: Transparência, Integridade, Resolutividade, Cooperação, Proatividade
Missão: Defendemos a ordem jurídica, o regime democrático, os interesses sociais e individuais indisponíveis, promovendo a justiça em prol da sociedade.
Visão: Consolidar-se como instituição resolutiva na defesa dos direitos sociais, na promoção da justiça e no combate à criminalidade.
No mapa do MPF também constam 7 objetivos estratégicos institucionais.